Handelsbetingelser

Senest opdateret: 9. oktober 2026

Aftalens parter og grundlag

En konkret aftale indgås mellem kunden og NIBE AUTOLAK ApS, CVR 19341445. Hjemmesidens generelle beskrivelser er ikke i sig selv et tilbud og fastlægger ikke metode, omfang, pris eller tidspunkt for arbejdet på en bestemt bil.

Vurdering af den konkrete opgave

Bilens overflade, skadens placering og dybde samt kendte tidligere behandlinger indgår i vurderingen. Kunden bør give korrekte og relevante oplysninger. Hvis grundlaget ændrer sig, drøfter parterne, hvad det betyder for opgaven, før arbejdet fortsætter på et ændret grundlag.

Skriftlig bekræftelse

Omfang, pris, betaling og forventet tidspunkt aftales for den enkelte opgave. En aftale er bindende, når parterne har accepteret de konkrete vilkår. Ændringer eller supplerende arbejde skal beskrives og accepteres særskilt, så begge parter kan se, hvad der er aftalt.

Aflevering og gennemgang

Ved aflevering kan kunden og NIBE AUTOLAK ApS gennemgå bilen og det udførte arbejde med udgangspunkt i den skriftlige aftale. En foreløbig vurdering eller en generel beskrivelse på hjemmesiden erstatter ikke den konkrete aftale.

Reklamation

Hvis kunden mener, at arbejdet ikke svarer til det aftalte, skal kunden kontakte NIBE AUTOLAK ApS og beskrive forholdet, så virksomheden kan undersøge det og tage stilling. Reklamation og eventuel afhjælpning følger den konkrete aftale og dansk rets ufravigelige regler.

Forbrugerrettigheder

Forbrugere bevarer alle rettigheder efter ufravigelig dansk forbrugerlovgivning. Intet i disse generelle betingelser begrænser rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges ved aftale.

Fortrolighed og personoplysninger

Ikke-offentlige oplysninger behandles fortroligt, når de deles som led i dialogen om en opgave. Behandling af personoplysninger er nærmere beskrevet i privatlivspolitikken.

Dialog ved uenighed

Parterne søger først at afklare en uenighed gennem direkte dialog og den skriftlige dokumentation for opgaven. Dansk ret gælder, og en tvist behandles efter de regler og klagemuligheder, der gælder for den konkrete aftale og kundens status.